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此步骤的目的是明确您的目标客户是谁因为您的大多数营销决策都取决于此从营销材料的内容到广告的地点和时间。以下是您在此步骤中可能需要经历的一些营销活动管理流程定义您的目标客户。如果您还没有关于理想客户的书面资料那么现在就开始吧。您需要了解他们的基本人口统计信息例如年龄范围位置和行业。等心理细节也会派上用场。您可以使用本教程来定义目标受众作为起点。创建客户角色。与之前的方法不同客户角色不仅仅是有关目标客户的技术信息列表它们更像是代表您所瞄准的不同细分市场的角色。

他们的观点行为和态度

买家角色涉及更多故事使您的目标客户看起来更加真实。在下面来自的示例中来自他们创建了 俄罗斯电话号码列表 蒂娜这一角色她是一位在招聘顶尖人才方面遇到困难的人力资源经理。如果您想制作自己的客户角色可以参考本教程。买家角色示例买家角色有助于充实您的目标客户。。如果您想知道谁会向您购买产品那么查看直接竞争对手的客户群是一个好的开始。毕竟如果他们从您的竞争对手那里购买类似的人很可能也会考虑从您那里购买。本指南将向您展示如何研究竞争对手的客户。

研究你的竞争对手

如果您需要此阶段的其他指导请查看以下教程如何了解您的客户大卫马斯特斯年月日如何开展在线业务以客户需求为驱动布拉德史密斯年月日如何准确找出目标客户想要什么然后将其 CU 引线 卖给他们席琳罗克年月日第步设定营销活动目标定义受众群体后就该为您的营销活动设定目标了。这些目标应具有以下两个特征有时间限制。应该有一个达到目标的估计期限。这样当您制定营销计划时您可以概述在截止日期之前实现目标所需的必要步骤。测量简单。您应该非常简单且客观地判断自己是否达到了目标。例如成为一家受欢迎的绣花纽扣商店就很模糊。